KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
Kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi güvenlik tedbirleriyle işlendiğine ilişkin bilgilendirme.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu bilgileri: ŞİRKET ÜNVANI BURAYA YAZILMALIDIR, iletişim: destek@example.com.
2. İşlenen veri kategorileri
Kimlik ve iletişim bilgileri, hesap ve rol bilgileri, işletme/fatura bilgileri, ödeme işlem referansları, güvenlik logları, IP adresinin anahtarlı özeti, cihaz/tarayıcı bilgileri, destek kayıtları ve hukuki onay kayıtları işlenebilir. Kart bilgileri platform veritabanında saklanmaz.
3. İşleme amaçları
Hesap oluşturma, abonelik ve ödeme süreçlerini yürütme, hizmet güvenliğini sağlama, destek sunma, mevzuata uygun kayıt tutma, dolandırıcılığı önleme ve hukuki yükümlülükleri yerine getirme amaçlarıyla veri işlenir.
4. Hukuki sebepler
Sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat sebeplerine dayanılır. Açık rıza gereken faaliyetler ayrıca ve isteğe bağlı olarak sunulur.
5. Aktarım
Veriler; barındırma, e-posta, ödeme, muhasebe ve teknik destek sağlayıcılarına yalnızca gerekli ölçüde ve uygun sözleşmesel/güvenlik tedbirleriyle aktarılabilir. Yurt dışı aktarım varsa yürürlükteki mevzuata uygun mekanizmalar uygulanmalıdır.
6. Saklama ve güvenlik
Veriler amaç ve yasal yükümlülük süresince saklanır; erişim kontrolü, şifreleme, loglama, yedekleme ve periyodik denetim tedbirleri uygulanır.
7. İlgili kişi hakları
KVKK kapsamındaki bilgi talebi, düzeltme, silme/yok etme, itiraz ve zarar giderimi başvuruları destek@example.com adresine iletilebilir.